另外，獨家安排芭達雅最新景點”月光島”俱樂部，島上免費使用香蕉船、ATV四輪傳動越野車、藥草蒸氣浴、浮潛、雙人獨木舟、撞球、兵乓球、飛鏢射氣球、桌上足球等設施。不論是潛水探險、休閒SPA、泰式按摩或是與野生動物的親密接觸，在六天五夜的豪華行程中都能充分感受心靈與大自然的呼吸，與天地萬物的肢體接觸，這將會是生命中一次與未來的對談。

    有關方面相信，一名印度駭客成功的在集團的其中一個網上訂位系統內裝置木馬程式病毒。一旦有人登入後，駭客便從中截取登入資料，例如姓名及密碼。
駭客再透過俄羅斯黑手黨經營的一個地下網路，出售相關資料。買家取得這些資料後，便可以登入查閱外泄旅客的個人資料。

    被盜的個資都是去年入住「最佳西方」集團旗下旅館的住客，受影響人數多達8百萬人。 集團證實，有關當局正在調查這宗駭客入侵事件。

　茭白筍是埔里最主要的農特產物之一，由於埔里地區氣候溫和、水質乾淨，非常適合茭白筍生長，因此在埔里專業栽培面積很廣，產區幾遍佈全鎮，遊客只要來到埔里鎮郊，幾乎處處可見茭白筍田。由於埔里地區所植種的茭白筍特別好吃，加上這幾年來茭白筍品種的改良，使得口感更加香脆甘甜，產期也增長許多，到了每年的二月到十月，就是到埔里品嚐茭白筍的最佳季節。

　為了讓國人體驗茭白筍的滋味與埔里之美，埔里農會再次舉辦「2008埔里美人腿－茭白筍節」，同時舉辦第二屆美人腿選美比賽、現場茭白筍評鑑比賽、茭白筍饗宴、熱鬧踩街遊行、南投縣農村社區及休閒農業自然生態體驗、特色農產鬧市集、農業生態教學等精彩的內容。

　2008埔里筊白筍節活動時間分別是8月30日（六）、8月31日（日）、9月6日（六）、9月7日（日）四天，地點在埔里花卉物流中心，而美人腿選美比賽報名時間是即日起至8月25日止，歡迎美腿美眉報名參加，做茭白筍最佳代言人。

　　王縣長表示，四面環海的澎湖擁有良好的天然漁業資源，各方面都與海洋息息相關，而當地的海鮮海產更是遠近馳名。人們對於澎湖的印象，除了夏天的各項水上活動外，澎湖的新鮮海產更是讓人食指大動。澎湖縣以往舉辦的海鮮節，都以「烹調後」、「海鮮美食餐飲」的「鮮」為主；今年2008澎湖菊島海鮮節，將以「烹調前」、「休閒漁業活動」的「鮮」為主。

　過去歷屆澎湖菊島海鮮節較偏重於「海鮮餐飲美食」的推廣，今年2008的活動重點，希望能把經濟效益落實到漁村、漁民、生產業者及社區的民眾身上。王縣長更指出這次規劃的五條體驗行程，內容都相當豐富，足以展現澎湖特有的農漁產業風貌，歡迎民眾踴躍報名參加，感受不同於夏天澎湖的「澎湖秋季之美」。

　2008澎湖菊島海鮮節，活動時間將從8月30日開始至9月30日止，規劃五條行程分別為：一、「菜園生態園區探索」，包含有箱網餵食體驗、船巡海上牡蠣、海上平台體驗、釣海鱺、釣花枝等海上行程及蚵殼DIY、青蚵嫂體驗等陸上活動。二、「二崁聚落深度探訪」，安排有二崁傳統聚落社區導覽、褒歌迎賓、二崁傳香彩繪DIY等活動。三、「白沙漁業逍遙遊」，將以白沙鄉為活動區域，推出潮間帶體驗、抱墩之旅，並結合近年來最風行的吉貝嶼石滬捕魚與員貝嶼海域「吉貝巡滬踏浪之旅」及 「員貝浮潛抱墩之旅」等活動。五、「嵵裡洋場再發現」，將以今年2008重新營運的嵵裡貝殼灣海水浴場及週邊海域為主，推出傳統大目船搖櫓、牽罟倒退櫓體驗、現撈河豚料理及小管風味麵線品嚐等等活動。讓遊客認識澎湖豐富多變的潮間帶生物，以及實地體驗假日漁夫的樂趣。

　為期一個月的2008澎湖菊島海鮮節，歡迎大家踴躍參與盛會，體驗本屆別出心裁的行程活動！

     「阿里山幸福婚禮」是這幾年間觀光局阿里山國家風景區管理處與嘉義縣政府等單位力推的年度活動，由於可在高山雲海間伴著愛的迴旋迎向日出，比什麼教堂或飯店都要更浪漫，因此非常搶破頭；但為維持品質，因此每年都只開放22對。

    今年22對名額，將開放4種報名方式，第一是從即日起到9月10日前到活動網站下載報名表後郵寄報名，共有14對名額機會，超過就以抽籤決定；第二是從即日起到9月10日止，前往活動網站撰寫「最幸福的故事」，受最多人推薦的幸福故事男女主角就可參與，名額只有1對。

    第三個方式是從9月1日起到9月10日，主辦單位將在雅虎奇摩拍賣網站發起1元競標活動，共有2對名額機會，價高者得標，拍賣所得將捐給公益團體。最後是只要戶籍登記地是嘉義縣縣民，就有機會參與5對的保留名額。這場幸福婚禮，不限想要正式新婚的新人，包含已婚者也可前來二次新婚，重拾當年的新婚浪漫。

    阿管處表示，這場浪漫婚裡，將從10月1日搭乘幸福列車開始，接著安排漫步在雲海裡的幸福步道、夜之觀星心語，10月2日第二天開始進行幸福婚禮活動及婚紗照拍攝，並有許多舞者與音樂相伴。主辦單位也將贈送阿里山名產脆梅、香糖、咖啡與山葵，分別象徵愛情與婚姻裡的酸、甜、苦、辣等各種滋味。

    另外配合秋季阿里山的清涼，嘉義縣政府也將與阿管處、林管處等單位合作推出一系列「蜜月趣」活動，歡迎大家前往嘉義各地旅行，從即日起到10月31日止前往，都可到各地贊助、協辦單位索取幸福明信片，參加幸福抽獎。

1.去除華而不實的動畫音效
不要使用過多炫目但無實際功用的動畫、音效或其他特殊效果，疲勞轟炸上網者，這會讓他們對於如何瀏覽網站，感到十分困擾。所以，你應該去檢查一下公司網站，是否如你想像中那麼容易瀏覽及操作。

2.請人實際使用網站
「我們的網站夠好嗎？」不用拿這樣的話，去問網站負責人或行銷人員，因為他們大概只會說些你想聽的話。
建議你可以這麼做：找幾位對於你公司網站並不太熟悉的好朋友或老客戶，要求他們代你上網，找尋某項特別的資料，例如「退換貨物的特別規定是什麼」，然後仔細聆聽他們實際使用後的經驗及意見，立即做出必要改善。

3.三層以內找到資訊
網站上方或左方的重點標示，一定要清楚，讓上網者可快速點擊，打開下一頁。務必要讓取得相關資訊的點擊次數，維持在最低水準，因為上網者可不希望得點擊超過3次，才能取得所需資訊。

4.搜尋結果要正確
如果貴公司的網站設有「搜尋」功能，請確認搜尋結果的正確性與適切性，以提供上網者足夠的資訊，否則半調子的搜尋功能，有等於沒有。

5.備齊十大資訊
以下是消費者經常在公司網站上找尋的十大重要項目：
聯絡資料
商品或服務訊息
商品樣本或過去提供服務的案例資訊
客戶服務（解決問題、常見問題釋疑等）
線上購物的機制
公司簡介
公司最新動態
就業機會
輕易回到網站首頁
簡單易懂的導覽指引
如果你的公司網站，缺乏了上述項目和功能，最好能立即改善。此外，你也可以考慮在網站上提供一些特別的內容，如公司營運白皮書、特別報告、商品使用簡介影帶等，以吸引更多人到你的網站瀏覽。
※（取材自《10個小丑無法組成一個馬戲團：250個由小致勝的管理技巧》，臉譜出版。）

　 在金門港務處、航商與廈門水頭和五通新客運航線就通航事宜交換意見後，最後各方決定在8月31日開通，每天往返有4班船，至於原本水頭往返廈門東渡碼頭航線，仍是維持一天20班船。

　據了解，水頭和五通新航線開通後，每天正午12時、下午2時進行對開，也就是一天有4班船，先試辦一個月再檢討。

　至於31日首航行程，將由廈門的「五緣輪」和金門的「金星輪」率先對開。其後試辦一個月，由「泉州輪」一天行駛2航次，另2航次由「東方之星號」、「新金龍號」、「金星輪」和「馬可波羅號」4艘客船排班輪流載客，單程票價與目前的水頭往返東渡一樣，同為650元（新台幣）。

　 航商表示，五通碼頭位於廈門的東北角，距金門的水頭碼頭僅8海浬，兩地客船直航是走金烈水道北側，單程只要半小時，遠勝過「繞過大膽島海域到東渡碼頭」的一個小時航程；這將是將是國人登「陸」的新選擇和捷徑。
　
    航商指出，由五通碼頭到廈門高崎國際機場搭車只要10分鐘車程，對於從廈門搭機中轉到大陸各地的台商旅客更為便利。兩岸小三通是在2001年元旦實施，金門水頭碼頭往五通碼頭將是第三條航線。

    日本航空航線涵蓋全球３３個國家，國際線和日本國內線的航班密集、航點眾多，從台灣提供每天八班飛往日本的服務，包含台北－東京４班、大阪２班、名古屋１班，以及高雄－東京１班。便捷的班次與時間，是赴日旅遊的極佳選擇。

    日本航空在暑假旺季結束後，特別推出９月溫馨回饋專案，將可讓讓旅客節省荷包，舒舒服服搭日航，輕輕鬆鬆遊日本！詳情可洽各大旅行社，或日航網站。

          時代節奏日趨加快的今天，睡眠愈來愈成為人們關注的對象。位於曼克頓市中心的The Benjamin酒店則推出了「睡眠管家」服務，並專設睡眠管家職位，他們都經過系統的睡眠知識培訓，專為住客們的失眠尋找原因，從而解決各種睡眠問題。自推出「睡不著我埋單」的承諾以來，住客無數卻只有一名顧客因難以入睡而免付房費，他整晚都因為酒店隔壁的一個建築工地在打地基而無法入睡，因此就住宿費獲全額退還。其他人則對這項服務贊不絕口。

         酒店安裝了隔音玻璃，並將客房都設在五樓以上，從而有效地隔離了道路噪音，而電子噪音屏蔽儀還阻隔了店內鬧鐘的聲響。此外，客房內設有特別定造的床墊，還提供十多種不同類型枕頭供顧客選擇。枕頭內的物料各有不同，有些以蕎麥制造，有些內藏絨毛。其中一個枕頭更內置了擴音器以及一條可連接iPod的電線。

         酒店的Spa和按摩中心還為客人提供鬆弛神經的服務，住客也可以支付額外費用，享用睡前按摩服務和有助入睡的小點心。酒店經理表示，「我們不是醫生，也不會治療睡眠失調。但是我們盡一切努力為客人提供優質的睡眠環境，讓他們精神奕奕地迎接第二天的忙碌工作。」

         為了保證客人的睡眠，酒店還專門增設了Sleep Concierge（睡眠管家）一職，它的職責就是用各種方式提高顧客的睡眠質量，讓客人不再為失眠煩惱。目前酒店已有四名專職的「睡眠管家」，這也成為酒店的招牌之一。

         「睡眠管家」會對不同的客人採取不同的服務。在客人入住時，他們會為客人挑選合適的房間，對於害怕噪音的顧客，他通常建議選擇位於較高樓層的房間。此外，他還可以為客人提供按摩服務，幫助他們鬆弛神經，順便傳授一些快速入睡的訣竅。在客人臨睡前，「睡眠管家」會送上牛奶、香蕉麵包等具有鎮靜安神作用的點心。

        目前，該公司的網路社群共有五千多名登記會員。他們會留言、張貼自家泳池的照片等。有時候，網友向公司發問（例如，有什麼產品可以常保池水乾淨？），公司還來不及回覆，就有其他熱心網友分享自己的經驗。

        由於網站內容實用，不少網友常常上網瀏覽，正中公司下懷。一來，當網友發現自己需要某個產品時，公司的產品連結就近在眼前，增加了他們購買的機會；二來，公司可以從網友的對話中看出趨勢。例如，去年公司發現，許多網友熱烈討論環保產品，公司因而決定強打綠色商品。結果近一年來，太陽能池水加熱器的銷售量成長了三八○％。第三，網友的積極參與，增加了公司的品牌知名度，也增加了他們對公司的忠誠度。

        佛蒙特州的Concept2，是一家室內划船健身機的製造公司，同樣透過網站上的網路社群衝業績。為了激起網友參與，公司不斷想出新方法保持網友興趣。在登記的十五萬名會員中，公司每星期會從中挑選出兩位，請他們刊登自己使用划船機時的照片，並且向同好介紹自己。

        有時候，公司也會舉辦活動，以鼓勵網友使用划船機。例如，去年在年節時分，公司舉辦了一個比賽，從感恩節到耶誕節，看誰能夠累積最長的划船距離，就能獲得一個衣領別針。雖然這個禮物並不貴重，但是第一名能夠在同好社群中出名，吸引了五千五百人報名參加。

        雖然在公司網站上建立社群有不少好處，但是專家也提醒，公司必須預防可能的壞處。有些網友會藉這個地方打廣告賣自己的產品，有些會出現情緒性的發言，公司應該事先訂定使用守則，並且嚴格監督。對於有價值的留言予以再利用，對於不當的發言則予以警告。公司同時可以賦予網友主動檢舉的權力。

        此外，無可避免地，會有網友批評公司或產品。對這樣的留言，如果公司一味封殺，會破壞網友對社群的信任，認為公司會篩選留言，因而失去對社群的興趣。比較好的做法是，公司應該主動回應。如果批評不實，冷靜地以事實駁斥；如果批評屬實，公司應該答應積極改善。如此一來，顧客反而會更喜歡公司。

        國外旅遊定型化契約書範本第28條有關必要費用之規定，由於各旅遊產品之必要費用結構多元複雜，難以訂定統一之基準及費用上限；旅客與旅行社如對該「必要費用」之涵蓋項目及負擔歸屬發生爭議時，以個案協調方式處理，並由旅行業者出具必要費用之相關支出單據以資證明。至於必要費用之主要項目範圍（如包機、定期航班、中段機票、相關規費、旅館定金…等主要項目），該局將另行邀請旅行業界及航空業界開會研商處理原則，並於該局網站消保專區揭示供消費者參考

        為加強資訊透明化以保障旅遊消費者權益，有關旅遊商品主要內容及特別事項（如班機是否為包機或定期航班…），請旅行業者於與旅客簽約前向旅客充分告知其相關資訊，並載明於契約中，俾使旅客認知理解，免生糾紛。

禮券定型化契約應記載及不得記載事項內容包括三點應記載事項，如：
一、發行人名稱、面額、使用方式。
二、發行人履約保證責任方式。
三、消費爭議處理申訴專線。而不得記載事項則有八點，如：
1、不得記載使用期限。
2、不得記載「未使用完之禮券餘額不得消費」。
3、不得記載免除交付商品或提供服務義務，或另行加收其他費用。
4、不得記載限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制。
5、不得記載發行人得片面解約之條款。
6、不得記載預先免除發行人故意及重大過失責任。
7、不得記載違反其他法律強制禁止規定或為顯失公平或欺罔之事項。
8、不得記載廣告僅供參考。
    依據上開應記載及不得記載事項規定，禮券不可訂使用期限，故當所持禮券上有註明期限，並印有「逾期無效」字樣，並不影響消費者使用之權益，該使用期限的記載，因違反禮券不得記載事項而無效。消費者仍可持該禮券消費，不受禮券上期限之限制，業者不得拒絕消費者使用。另發行禮券之業者，更應向金融機構提供履約保證，或將收取金額，存入信託專戶。禮券發行人必須在禮券上載明向哪家金融機構提出足額履約保證及保證期限，或是本商品禮券已與某公司（同業同級、市場占有率至少５%以上）等相互連帶擔保，或是該禮券所收取金額已在金融機構開立信託專戶，專款專用；或是該商品禮券已加入由某商業同業公會辦理之某同業禮券聯合連帶保證協定者。未記載者，表示業者未依規定進行履約保證，呼籲民眾不要購買，以免影響自身權益。

行政院消保會指出，消費者購買並使用禮券時應注意：
1、購買任何禮券前，應先充分了解商品或提供服務之特性。
2、應視需要購買適量之額度。
3、所購買之禮券應盡量於短期內使用，並於用罄前保存購入憑證。
4、消費糾紛發生時，消費者也應即時經由申訴管道進行申訴，以確保自身的消費權益。

    經濟部於96年3月19日就「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」作出補充解釋令，內容如下：
1、禮券提供履約保證，原則上以禮券面額為準。
2、第1種履約保證方式規定「應記載於禮券正面明顯處」，「記載」是指於本體上有固著性及顯著性。
3、第1種銀行履約保證方式，發行人發生破產、撤銷登記或歇業時，銀行即需負保證責任。
4、第3種信託專戶之金額，應專款專用履行義務使用，所以風險性之投資股市、公司債等係不可以的。且信託專戶受益權應為持有禮券者。
5、發行人採某種履約保證方式後，不得任意終止。但可於選擇並完成他種履約保證方式後，再行終止原先所採履約保證方式。當發生轉換履約保證方式時，應辦理公告周知事宜。
6、「零售業禮券規定自96年4月1日生效。以前所出售之禮券，雖無本規定適用。但仍有民法、消保法之誠信原則、顯失公平契約無效等規定適用。
7、無記名禮券遺失、被盜或滅失時，無民法第725條掛失聲請公示催告止付之適用，但如零售業結合會員卡與禮券雙重性質功能之禮券，因有會員資料，仍可適用民法第725條掛失止付規定。

各主管機關所公告之禮券定型化契約應記載及不得記載事項，除得於各中央部（會）網站查詢外，亦得於行政院消保會網站http://www.cpc.gov.tw/定型化契約/應記載及不得記載事項/11.其他 查詢。

    他表示，未來將依法辦理都市計畫個案變更，將原計畫臨瀑布南側共約三點一六公頃遊樂區變更為公園用地及人行步道用地，今天起在台北縣政府及平溪鄉公所公開展覽三十天，九月一日召開說明會，歡迎各界提供建議，以便納規劃參考。另外，將採附帶條件獎勵方式適度放寬遊樂區建蔽率及容積率，以維護業者的生計。

為規範電腦處理個人資料，以避免人格權受侵害，並促進個人資料之合理利用，特制定本法。  

第二條   (適用範圍) 

個人資料之保護，依本法之規定。但其他法律另有規定者，依其規定。

第三條   (用詞定義)

本法用詞定義如左：
一、個人資料：指自然人之姓名、出生年月日、身分證統一編號、特徵、指紋、婚姻、家庭、教育、職業、健康、病歷、財務情況、社會活動及其他足資識別該個人之資料。
二、個人資料檔案：指基於特定目的儲存於電磁紀錄物或其他類似媒體之個人資料之集合。
三、電腦處理：指使用電腦或自動化機器為資料之輸入、儲存、編輯、更正、檢索、刪除、輸出、傳遞或其他處理。
四、蒐集：指為建立個人資料檔案而取得個人資料。
五、利用：指公務機關或非公務機關將其保有之個人資料檔案為內部使用或提供當事人以外之第三人。
六、公務機關：指依法行使公權力之中央或地方機關。
七、非公務機關：指前款以外之左列事業、團體或個人：
　　（一）徵信業及以蒐集或電腦處理個人資料為主要業務之團體或個人。
　　（二）醫院、學校、電信業、金融業、證券業、保險業及大眾傳播業。
　　（三）其他經法務部會同中央目的事業主管機關指定之事業、團體或個人。
八、當事人：指個人資料之本人。
九、特定目的：指由法務部會同中央目的事業主管機關定之者。

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苗栗豐富生態及美麗的自然風光一直是遊客駐足的地方，但總少一個主題來詮釋這個地方特色，泰安觀止結合自然原素，將設計融入溫泉飯店，以影像方式記錄呈現多變的四季風情，除了提供一個讓遊客放鬆的環境，更希望藉此讓更多人認識苗栗好山好水。

自然、水、空氣，忠實呈現這份感動
　正看層峰，建築與山巒相印；橫看山頭，與建築留一小縫，細長的迴廊光影的變化，給旅客無時無刻不同驚喜，房裡大片玻璃窗能看見河流山景，遠眺山嶺所有美景盡收眼底，這裡有部落、有熱情還有可貴的樸實，經影像傳遞，遊客可以完整而具體的感受到大地的熱度。

一線條一註解都是與旅人的對話
粗獷不加修飾，還原萬物原始本色
　清水模加上倒V不規則鐵木片，簡潔有力的建築是泰安觀止最大的特色，不用經過太多人為的裝飾歷久耐看，珍貴肖楠木大量用於房間藝術或工藝雕塑上，在影片的解說下我們似乎可以聞到那淡淡的木頭清香。

遠離都會叢林，感受自然與溫泉媚力洗滌
　地形造成的高低落差展現溫泉之美，不同的溫度、效果供遊客選擇，忘卻都市塵囂這裡是解壓好場所，帶著愉悅心情行步道觀山林，夜晚還有浪漫星空相伴，原住民迎賓歌舞與遊客同樂，透過喇叭傳來的陣陣歌聲，這就是所謂的天籟吧！

最直接的傳送也是最鮮明的感受
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1. 清楚定位
建築特色是最直接的經營定位，樸實、奢華或加入濃郁自然色彩清楚說明了泰安觀止的風格。
2. 完整介紹
從山巒、星空到溫泉特色，就連肖楠木的清香也鉅細靡遺清楚交代，以最大誠意透過影像忠實傳送，相信旅客都能感受到那份用心。
3. 成果記錄
利用影片記錄歷史軌跡除了供遊客欣賞，還兼具保存的價值。

清楚定位結合人文、自然本色 就此觀止
　造一座無法拷貝的建築，特色經營是堅持也是飯店行銷新思維，大量運用自然素材輝映大地最原始的本位，利用像影拉近與旅人的對話，將休閒、奢華形成不衝突的環境之美原汁原味呈獻。